La présente politique de confidentialité s’applique au site Internet www.kirama.fr. Elle décrit la façon dont nous collectons, utilisons, conservons et protégeons les données à caractère personnel de nos prospects et clients.

Chaque utilisateur du Site et chaque client.e de KIRAMA bénéficie notamment de la protection de la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés et à la loi n° 2018-493 du 20 juin 2018 relative à la protection des données, pour la confiance dans l’Économie Numérique et du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD : nº 2016-679).

L’e-mail de contact du délégué à la protection des données est info@kirama.fr.

Notre engagement vis à vis de vos données personnelles

  • Nous ne collectons que les données nécessaires.
  • Vos données sont protégées au sein de serveurs sécurisés.
  • Lorsque vos données ne sont pas ou plus utiles, elles sont supprimées.

Dans quel but utilisons-nous vos données personnelles ?

Lors de la création de votre compte sur le site ou le passage d’une commande, nous pouvons recueillir des données nominatives vous concernant grâce au formulaire prévu à cet effet : votre nom, prénom, adresse de messagerie électronique (qui sera votre identifiant), numéro de téléphone, adresse postale, adresse IP (ou équivalent pour les terminaux mobiles) et aussi des informations concernant vos préférences en matière de produits et de services. Seuls les prénoms, nom et adresse de messagerie électronique sont obligatoires pour la création de votre compte. Les autres informations pourront être renseignées ultérieurement, certaines étant nécessaires avant la validation d’une commande. Lors de la création de votre compte ou la validation de votre commande, vous êtes par ailleurs invité(e) à nous faire part de vos préférences en matière de prospection commerciale. Vous pouvez à tout moment accéder à votre compte afin de modifier gratuitement vos données personnelles ainsi que vos préférences.

Les informations personnelles de votre compte client (adresse postale, numéro de téléphone, historique de visites et de commandes) ne sont utilisées que dans le cadre de votre relation commerciale avec KIRAMA et afin de respecter les obligations légales et réglementaires.

KIRAMA s’engage à ne jamais transférer ou céder globalement à des tiers vos données personnelles sans avoir préalablement obtenu votre accord écrit, sauf exigence légale ou réglementaire.

Vos droits concernant vos données personnelles ?

Vous avez des droits concernant vos données personnelles et nous avons des devoirs.

  • Vous avez le droit d’être informé quant à l’utilisation qui est faite de vos données.
  • Vous avez le droit d’accéder à ces données pour les rectifier ou les supprimer.
  • Vous avez le droit de vous plaindre auprès de votre régulateur de protection des données (CNIL).

Pour exercer vos droits, veuillez nous contacter par mail à info@kirama.fr

Durée de conservation de vos données personnelles

Nous conservons vos informations pendant toute la durée de vie de votre compte et jusqu’à 3 années après avoir passé votre dernière commande et/ou avoir eu un dernier échange avec notre service client.

Pour satisfaire aux obligations légales ou réglementaires, nous pouvons également conserver vos données même après que nous n’ayons plus besoin de vous fournir des services.

Vos données sont stockées dans nos bases de données ou celles de nos prestataires de services. Dans certains cas, et principalement pour des raisons techniques, ces bases de données peuvent être stockées sur des serveurs situés en dehors du pays (y compris en dehors de l’Union européenne) depuis lequel vous avez initialement saisi les données. Tous nos prestataires doivent satisfaire aux obligations réglementaires en vigueur notamment celles du Règlement Général de Protection des Données.

Sécurisation de vos données

Nous faisons de notre mieux pour protéger vos données personnelles. Nous utilisons des protocoles sécurisés pour la communication et le transfert de données (tel que HTTPS). Nous surveillons nos systèmes pour détecter d’éventuelles vulnérabilités et attaques.

Même si nous faisons de notre mieux, nous ne pouvons pas garantir la sécurité de l’information. Cependant, nous nous engageons à informer les autorités compétentes des violations de données. Nous vous aviserons également s’il existe une menace pour vos droits ou intérêts. Nous ferons tout ce qui est raisonnablement possible pour prévenir les violations de la sécurité et aider les autorités en cas de violation. Si vous avez un compte chez nous, sachez que vous devez garder votre nom d’utilisateur et votre mot de passe secrets.

Information sur les Cookies

Lors de votre consultation de notre site Internet, des informations relatives à votre navigation sont susceptibles d’être enregistrées dans des fichiers « Cookies » installés sur votre terminal, sous réserve de vos choix concernant les cookies. Ces cookies ont pour but de vous apporter un service personnalisé, d’améliorer l’utilisation de nos sites, applications et services, d’optimiser votre expérience de navigation et vous proposer des offres adaptées à vos centres d’intérêts.

Si vous refusez l’enregistrement dans votre terminal des cookies, ou si vous supprimez ceux déjà enregistrés, vous ne pourrez plus bénéficier d’un certain nombre de fonctionnalités proposés par notre site, ou de manière non optimale. Par exemple, nous ne pourrons plus vous recommander de produits en fonction de votre navigation sur le site.

Pour en savoir plus sur les cookies et leur gestion, nous vous invitons à consulter le site internet de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés : http://www.cnil.fr/vos-droits/vos-traces/les-cookies/ , ou l’option « Aide » du menu de votre navigateur.

Réseaux sociaux

Le Site comporte des applications informatiques émanant de tiers qui vous permettent de partager son expérience sur le site et votre opinion avec d’autres personnes ou sur le réseau social Instagram, via l’établissement d’une connexion directe avec les serveurs de ce réseau. Vous êtes invités à consulter les conditions d’utilisation des réseaux sociaux qui régissent l’utilisation des informations que vous partagez.

Offres commerciales

KIRAMA est susceptible d’adresser des offres commerciales aux visiteurs du Site qui auront fourni leur adresse email et aux détenteurs d’un compte qui l’auront accepté. Il est possible de s’opposer sans frais à ces envois en cliquant sur le lien de désabonnement présent dans chaque mail ou en écrivant à info@kirama.fr.

Défilement vers le haut